티스토리 뷰
목차
반응형
4차 산업의 도래와 동시에 AI의 기술의 발전으로 속속들이 생겨나고 생겨난 기술들이 많습니다.
그중에서 서빙 로봇을 소개하고자 합니다. 서빙 로봇은 음식과 음료를 고객에게 제공하기 위해 로봇 기술을 사용하는 자동화된 시스템입니다.
서빙 로봇을 사용함으로써 좋은 장점
1. 인력 비용 절감 : 음식 서비스 업계에서는 인력 비용이 큰 부담이 될 수 있습니다. 그런데 서빙 로봇을 도입하면 일정한 작업을 자동화하여 인력 비용을 줄일 수 있다는 장점이 있습니다.
2. 작업 효율성 향상 : 로봇은 정확하고 일정한 속도로 작업을 수행할수 있습니다. 휴식 없이 일할 수 있습니다. 따라서 바빠서 인력이 부족한 시간대나 행사에서 효율적인 서비스를 제공할 수 있다는 큰 장점이 있습니다.
3. 인간과 로봇 협력 : 서빙 로봇을 도입하면 인간 직원은 보다 중요한 작업에 집중 할수 있습니다.
로봇은 단순하고 반복적 작업을 처리하고 직원은 고객서비스나 더 복잡한 음식 준비에 전념할 수 있습니다
4. 정확한 주문처리 : 서빙 로봇은 주문을 정확하게 처리할수 있습니다. 실수나 의도하지 않은 실수를 최소화합니다.
이로 인해 고객 만족도가 높아질 수 있습니다.
반응형